Zahlungen müssen wie in der Buchungsbestätigung angegeben erfolgen. Normalerweise ist bei der Reservierung eine Anzahlung und der Restbetrag vor der Ankunft zu leisten.
Die Kaution wird bei der Ankunft bezahlt und bei der Abreise nach Inspektion des Chalets zurückerstattet, sofern keine Schäden vorliegen.
Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden. Die Konditionen und eventuellen Kosten variieren je nach Zeitpunkt der Stornierung.
Änderungen können per E-Mail angefordert werden. Je nach Verfügbarkeit und Art der Änderung können zusätzliche Gebühren anfallen.
Die Gäste haften für etwaige Schäden, die während ihres Aufenthalts entstehen. Etwaige Schäden müssen sofort gemeldet werden und können von der Kaution abgezogen werden.
Die maximale Personenzahl ist in der Reservierungsbestätigung angegeben. Eine Überschreitung ist ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet.
Schäden müssen Pillows & Pines unverzüglich gemeldet werden, damit Reparaturen durchgeführt und weitere Probleme verhindert werden können.
Der Betrieb der Sauna und des Kamins muss gemäß der Gebrauchsanweisung erfolgen. Unachtsamer Gebrauch kann zu Schäden und Mehrkosten führen.
