Das ist super! Nach Ihrer Bewerbung läuft der Ablauf wie folgt ab:

• Wir erhalten eine E-Mail, prüfen Ihre Bewerbung und beantworten gerne Ihre Fragen.
• Nach der Prüfung erhalten Sie eine Rechnung über die Anzahlung von 30 %.
• Sobald die Anzahlung eingegangen ist, ist Ihre Buchung bestätigt und wir senden Ihnen das Hausbuch zu.
• Etwa 12 Wochen vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine Zahlungserinnerung für den Restbetrag und die Kaution.
• Etwa 1–2 Wochen vor Ihrer Ankunft erhalten Sie weitere Informationen zu Ihrem Aufenthalt.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@pillowsandpines.com, damit wir die Optionen gemeinsam besprechen können. Es können zusätzliche Kosten anfallen, wir informieren Sie jedoch in diesem Fall.

Das ist möglich! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@pillowsandpines.com mit den folgenden Informationen:

• Gewünschte An- und Abreisedaten
• Anzahl der Erwachsenen (>15 Jahre)
• Anzahl der Kinder
• Kontaktdaten

Wir prüfen dann die Möglichkeiten und senden Ihnen ein Angebot.

Alle Zahlungsbedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Kurz gesagt:

• Zur Bestätigung Ihrer Buchung benötigen wir eine Anzahlung von 30 %.
• Der Restbetrag und die Kaution müssen spätestens 12 Wochen vor Anreise bezahlt werden (Sie erhalten eine Mahnung).
• Die Kaution wird Ihnen spätestens 14 Tage nach Abreise zurückerstattet (sofern keine Schäden entstanden sind).

Wir bitten unsere Gäste, spätestens 12 Wochen vor Anreise eine Kaution in Höhe von 1.000 € zu hinterlegen. Sofern keine Schäden entstehen, wird die Kaution innerhalb von 14 Tagen nach Abreise zurückerstattet.

Die Stornierungsbedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bedingungen und ggf. anfallenden Gebühren variieren je nach Stornierungszeitpunkt. Bei Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail.

Gäste haften für alle Schäden, die während ihres Aufenthalts entstehen. Eventuelle Schäden müssen dem Chalet-Manager unverzüglich schriftlich über hello@pillowsandpines.com gemeldet werden und werden von der Kaution abgezogen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@pillowsandpines.com, wir helfen Ihnen gerne weiter!